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 Tipi di orecchie: le orecchie passive 
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Messaggio Tipi di orecchie: le orecchie passive
Le persone che ascoltano con questa modalità non si rendono conto che ascoltare e’ un processo attivo.
Quando parliamo a queste persone non siamo mai sicuri di essere ascoltati, se ciò che diciamo viene recepito.
Perchè? Semplice!
Perchè non riceviamo nessun feedback o  se lo riceviamo e’ molto scarso.

Avete mai provato a parlare al telefono con qualcuno che non da’ segni di vita dall’altra parte?
Avete come la sensazione di parlare a una segreteria telefonica o che la linea sia improvvisamente caduta.
Chiedete : ci sei? Mi ascolti? perchè sentite solo silenzio.

E’ importante dare un feedback per far capire all’altra persona che la stiamo ascoltando.
Un semplice sorriso, uno sguardo o al telefono un “ capisco … mmh … sì… davvero? può essere usato per dare il feedback. 02::


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"Prima dí a te stesso cosa vorresti essere; poi fai ciò che devi fare." Epitteto
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Immagine Docente e Formatore in comunicazione efficace. Fondatrice di Comunicare PositivaMente.
Solidea Vitali è anche su: Immagine Immagine Immagine


5 nov 2009, 12:41
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